====== E-Mail ins Trac ... ======

  * Urspruenglicher Autor: Dirk Deimeke
  * Urspruengliches Datum: 20.05.2011

Ramon hat an [[adminstoriesinstallationeinestracplugins|anderer Stelle]] bereits geschrieben, dass wir gerne [[http://trac.edgewall.org/|Trac]] einsetzen, um Projekte zu verwalten.

Trac beinhaltet - neben anderem - ein Wiki, ein Ticket-System und einen Quelltext-Browser.

Unter [[http://trac-hacks.org/|Trac Hacks]] findet sich der Hinweis auf das [[http://trac-hacks.org/wiki/EmailtoTracScript|email2trac]]-Skript, [[https://subtrac.sara.nl/oss/email2trac|hier]] der Link zu den Programmierern, mit dem man per Mail in das Ticket-System bei Trac schreiben kann.

Die Installation der Software geht schnell von der Hand. Entpacken und Installieren nach [[https://subtrac.sara.nl/oss/email2trac/wiki/Email2tracInstallation#Nopackagemanager|dieser Anleitung]] im "klassischen Dreisatz": ''./configure ; make ; sudo make install''.

Für Postfix: Hinzufuegen einer Zeile zu ''/etc/aliases'' (siehe [[https://subtrac.sara.nl/oss/email2trac/wiki/Email2tracMta#Postfix|hier]] mit Tippfehler, das Pipe-Symbol muss in die Anfuehrungszeichen).

<code>support: "|/usr/local/bin/run_email2trac [--project=&lt;name&gt;] [--ticket_codefix=&lt;name&gt;]"</code>

Konfigurieren des Programms in der Konfigurationsdatei ''/usr/local/etc/email2trac.conf'', es gibt einen ganzen Haufen an Optionen, die sich auf der [[https://subtrac.sara.nl/oss/email2trac/wiki/Email2tracConfiguration|Configuration-Wiki-Seite]] bestaunen lassen.

<code>project: /srv/trc/project
trac_version: 0.12
notify_reporter: 1</code>

Erstellen eines Aliases in der Datenbank des Mailservers, der Mails an ''support@example.com'' weiterleitet an ''support@host.example.com''.

Damit sind die Arbeiten abgeschlossen und alles funktioniert (hoffentlich). Es bleibt nur zu erwaehnen, dass die Mails automatisch der in Trac konfigurierten Standard-Komponente zugewiesen werden. Das Verhalten laesst sich aber "natuerlich" mit den unglaublich vielfaeltigen Konfigurationsoptionen beeinflussen.

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